Kritikgespräch führen oder wie ich richtig Feedback an Mitarbeiter gebe
Neulich beim Orthopäden: Der Arzt fährt in meiner Anwesenheit seine tüchtige, langjährige Mitarbeiterin so harsch an, dass ihr die Tränen in die Augen steigen. Sehr beherrscht macht sie die Unterlagen für mich fertig, weicht dabei aber meinem Blick aus. Sie spricht...
8 Aufgaben einer Führungskraft – mach‘ Dir das Leben als Chefin leichter
Erinnern Sie sich noch an eine alte Waage? An die analogen, mit zwei Schalen um die Masse zu vergleichen? Es war schwierig, sie in Balance zu bekommen. Ich erinnere mich, dass ich als Kind gerne damit spielte und es immer wieder versuchte. Mal mit den dazugehörigen...
Fehlerkultur: Freuen Sie sich über Fehler!
Innovation braucht Großzügigkeit gegenüber Fehlern. Wird bei Ihnen fehlerfrei gearbeitet? Dann heißt das, dass Sie und Ihre Leute schon lange dieselbe Arbeit machen und sie diese Arbeit und die damit verbundenen Abläufe perfektioniert haben. Das ist für den Moment...
Kommunikation verbessern oder das ganz normale Missverständnis
Reden ist das eine, sich verstehen manchmal ganz was anderes Bei Familien wird es besonders deutlich: jede tickt ein bisschen anders. In der Art, wie sie miteinander reden und kommunizieren, können wir es hören und sehen. So hat auch jedes andere System, wie ein Team...
Entscheidung gibt Orientierung
Um eines klar zu stellen: Eine Entscheidung zu fällen, ist und bleibt Chefsache. Und sagen Sie nicht: “Das sei doch klar!” Verschwendung von Energie und Zeit Wissen Sie, wie viel Energie und Zeit verschwendet wird, weil der Chef das nicht tut? Wissen Sie, wie viel...
